В статье рассказывается о кейсе фотографа, который столкнулся с недовольными клиентами после съемки в детском саду. Автор подробно описывает свой опыт работы с недовольными клиентами и дает советы по улаживанию конфликтов. В статье также приводятся примеры жалоб и пожеланий клиентов и как на них реагировать.